AVISO: Las instalaciones del parque ecológico permanecerán cerradas.
AVISO: Las instalaciones del parque ecológico permanecerán cerradas.
Fundación Xochitla, A.C., en carácter de Responsable del tratamiento de los datos personales de sus Clientes del Parque Xochitla, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad Integral, el cual ha sido elaborado en apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su regulación secundaria.
| Razón social | Fundación Xochitla, A.C., |
| Giro | Servicios de recreación |
| Sitio web | www.xochitla.org.mx |
| Teléfono | (55) 58996600 |
| Domicilio |
Campos Eliseos 400, Interior 1602, Lomas de Chapultepec I Sección, Miguel Hidalgo, CDMX, C.P. 11000 |
| Correo electrónico | privacidad@xochitla.org.mx |
| Horario de atención | lunes a jueves de 10 a 14 h |
Este Aviso de Privacidad en su versión Integral está dirigido a nuestros Clientes del Parque Xochitla.
En Fundación Xochitla, A.C., realizamos el tratamiento de diversas categorías de datos personales. Para su mejor entendimiento, a continuación, detallamos cuáles categorías y datos personales específicos son las que están bajo nuestro tratamiento:
| Categoría | Dato personal |
|---|---|
| Datos de identificación | Nombre completo |
| Comprobante de domicilio: nombre completo y domicilio particular | |
| Edad | |
| Fecha de nacimiento | |
| Género | |
| Identificación Oficial | |
| Fotografía | |
| CURP (Clave Única de Registro de Población) | |
| RFC (Registro Federal de Contribuyentes) | |
| Datos de contacto | Correo electrónico personal |
| Teléfono celular particular | |
| Teléfono particular | |
| Datos Financieros | Comprobante de pago: nombre completo y cuenta bancaria |
| Datos Biométricos | Firma autógrafa |
Adicional, le informamos que realizamos el tratamiento de datos personales de menores de edad:
| Categoría | Dato personal |
|---|---|
| Datos de identificación | Nombre completo |
| Edad |
Le informamos que no realizamos el tratamiento de datos personales de carácter sensible de nuestros Clientes del Parque Xochitla. En caso de que sea requerido un cambio al respecto, le haremos de su conocimiento dicha modificación en nuestro Aviso de Privacidad Integral.
Las finalidades son aquellas que motivan el tratamiento de sus datos personales, para su entendimiento y por disposición de ley se clasifican en primarias y secundarias.
La finalidad primaria es aquella que es necesario realizar para el desarrollo de una obligación jurídica o del motivo principal por el cual existe una relación entre el Titular (usted) y el Responsable (nosotros), si usted se opone a alguna de estas finalidades, Fundación Xochitla, A.C. estará impedido a tener una relación comercial.
| Categoría | Finalidad |
|---|---|
| Relacionadas con venta de servicios | Realizar trámite y proporcionar nuestros distintos tipos de pasaportes anuales para el acceso al parque |
| Realizar trámite y proporcionar la credencial “Vecino Xochitla” | |
| Gestionar el reembolso de compra de admisiones generales o de un evento cultural o recreativo | |
| Registrar e identificar las donaciones que usted nos realiza | |
| Relacionadas con prestación de servicios | Gestionar y registrar su reservación en nuestro restaurante “El Silo” |
| Rentar equipo en las atracciones del parque (bicicletas, cuadriciclos, lanchitas, casas de campaña, etc.) | |
| Realizar y registrar el préstamo de sillas de ruedas dentro de nuestras instalaciones | |
| Realizar un control de registro y de asistencia a los eventos culturales y recreativos del parque | |
| Realizar registro y gestión de nuestro servicio de campamentos familiares | |
| Proporcionar un brazalete distintivo para campamentos familiares | |
| Realizar un registro de ganadores y entrega de premios derivado de concursos | |
| Relacionadas con atención a clientes | Brindar soporte para compra de boletos en línea de nuestros próximos eventos |
| Brindar información sobre los servicios y atracciones del parque | |
| Relacionadas con facturación y cobranza | Elaborar y emitir comprobantes fiscales de la compra de productos o de servicios del parque |
| Relacionadas con Seguridad | Coordinar la búsqueda de personas adultas y menores de edad dentro de nuestras instalaciones en caso de extravío |
| Mantener la seguridad dentro de nuestras instalaciones | |
| Proporcionar seguridad a través de nuestro circuito cerrado de videovigilancia (para lo cual lo invitamos a consultar el Aviso de Privacidad exhibido en las áreas de videovigilancia) |
La finalidad secundaria es aquella que no es necesaria para el desarrollo de una relación jurídica entre el Titular (usted) y el Responsable (nosotros), por lo cual usted puede indicarnos que no autoriza el tratamiento de sus datos personales en alguna o todas las que se mencionan a continuación:
| Categoría | Finalidad |
|---|---|
| Relacionadas con beneficios extraordinarios | Proporcionar descuentos |
| Enviar promociones | |
| Realizar suscripción y envío de nuestro boletín | |
| Relacionadas con encuestas | Realizar encuestas de satisfacción del restaurante, programas educativos y recreativos y de los servicios del parque |
| Realizar evaluaciones de nuestros guías educadores ambientales | |
| Relacionadas con creación de bases de datos | Realizar una base de datos de clientes |
| Realizar un registro de entrega de objetos perdidos | |
| Relacionadas con mercadotecnia | Enviar publicidad |
| Realizar el uso de su imagen a fines de publicidad y mercadotecnia | |
| Realizar estadísticas | |
| Enviar vía correo electrónico felicitaciones de cumpleaños |
En cualquier momento, usted deberá hacer uso del ejercicio de su Derecho de Oposición establecido en la sección “Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO)”
No realizamos transferencia nacional ni internacional de sus datos personales a terceros.
Los Derechos ARCO son el mecanismo legal que le permiten ejercer sus Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, los cuales consisten en:
Para que usted ejerza cualesquiera de sus derechos ARCO, deberá realizarlo en forma personal siguiendo el procedimiento que se indica en la sección “Procedimiento para ejercer los Derechos ARCO” de este Aviso.
Para que usted ejerza cualesquiera de sus derechos ARCO, deberá realizarlo en forma personal de acuerdo con el procedimiento que se detalla en esta sección. Si quien realiza la solicitud de Derechos ARCO es un menor de edad, esta deberá ser presentada por su padre o tutor, adjuntando la constancia que ampare dicha condición.
El titular de los datos personales deberá presentar en Campos Eliseos 400, Interior 1602, Lomas de Chapultepec I Sección, Miguel Hidalgo, CDMX, C.P. 11000. en un horario de atención de lunes a jueves de 10 a 14 h, un escrito libre que incluya como mínimo los siguientes datos:
En un plazo no mayor a 5 días hábiles siguientes a recibir su solicitud, en caso de que exista una duda o requiramos más información sobre su solicitud, lo contactaremos a efectos de comunicarle dicha situación y obtener más información de su parte respecto a la solicitud. La respuesta a nuestra solicitud deberá hacerla en un plazo que no deberá exceder de 10 días hábiles.
En un plazo no mayor a 20 días hábiles siguientes a recibir su solicitud, o posteriores a haber respondido las aclaraciones solicitadas por nuestra parte, lo contactaremos a efectos de comunicarle la respuesta a su solicitud, esta respuesta será entregada de manera personal en nuestro domicilio, previa acreditación del titular o de su representante.
Para más información acerca de este Aviso de Privacidad o cualquier duda sobre como ejercer sus Derechos de Acceso, Revocación, Cancelación y Oposición (ARCO), limitar el uso o Revocar su consentimiento, deberá enviar un correo electrónico a: privacidad@xochitla.org.mx, con el asunto “Información de Derechos ARCO” o bien llamar al número telefónico: (55) 58996600 en los días y horarios de atención previamente mencionados.
Le informamos que no recabamos ni tratamos datos personales de carácter sensible de nuestros Clientes del Parque Xochitla por lo que no es necesario que manifieste su consentimiento para el tratamiento de estos de manera expresa en este documento, salvo aquellos casos en los que recabamos datos personales de menores de edad, requerimos que su representante legal (Padre o Tutor) otorgue el consentimiento para esta acción y las finalidades que se indican en el presente Aviso de Privacidad.
Salvo que ejerza alguno de sus Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), limite el uso o revoque el consentimiento al tratamiento de sus datos personales, consideramos que usted acepta lo establecido en el presente Aviso de Privacidad Integral.
En caso de que quiera revocar el consentimiento al tratamiento de sus datos personales, deberá realizar el mismo procedimiento que está establecido en la sección “Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO)”.
Su solicitud quedará sujeta a la revisión de esta por nuestro Comité de Protección de Datos Personales; en caso de que no se cumpla con una excepción de ley o no exista alguna disposición jurídica que nos sujete a realizar el tratamiento de sus datos personales, su solicitud será procedente y le será comunicada la decisión en un término de 10 días hábiles.
Para el caso de nuestros Clientes del Parque Xochitla, en cualquier momento tienen la opción de limitar el uso y/o divulgación de datos personales presentando un escrito libre en el domicilio indicado anteriormente y dirigida al Comité de Protección de Datos Personales señalando en su solicitud el alcance de la limitación al uso o divulgación que quiere establecer, acompañado de una copia simple de su identificación oficial y debiendo presentarla en original al momento de presentar su escrito.
Su solicitud quedará sujeta a la revisión de esta por nuestro Comité de Protección de Datos Personales; en caso de que no se cumpla con una excepción de ley o no exista alguna disposición jurídica que nos sujete a realizar el tratamiento de sus datos personales, su solicitud será procedente y le será comunicada la decisión en un término de 10 días hábiles
Visite el sitio web de la Procuraduría Federal de Consumidor en donde está a su disposición el Registro Público de Consumidores (RPC) previsto en la Ley Federal de Protección al Consumidor, donde usted decidirá sobre el uso de sus datos personales en el sector comercial, turístico y de telecomunicaciones.
Tras haber ejercido sus Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición; Haber limitado el uso o divulgación de sus datos personales, o haber revocado su consentimiento de sus datos personales, sí usted considera que hemos realizado alguna omisión o alguna acción violatoria a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, le informamos que la autoridad mexicana competente ante la cual deberá interponer su denuncia o inconformidad es el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
En nuestro sitio web y sus dominios, Sí recabamos cookies y sí recabamos web beacons, esta información nos permite conocer:
Para oponerse a que recabemos estos datos sobre su visita, le recomendamos consultar las guías de configuración de privacidad del navegador que usa, a continuación, compartimos la información de los navegadores más utilizados:
Este Aviso de Privacidad Integral será actualizado en tiempo futuro derivado de modificaciones al marco jurídico en materia de protección de datos personales, cambios en el modelo de negocio en Fundación Xochitla, A.C., nuevos datos personales que se recaben y/o cambio en las finalidades.
Las actualizaciones y modificaciones que se realicen al presente Aviso de Privacidad Integral se harán de su conocimiento a través de una comunicación que será enviada a la cuenta de correo electrónico que nos proporcionó como medio de contacto y también puede ser consultado en nuestro sitio web oficial: www.xochitla.org.mx
Fecha de última actualización: 01 de octubre de 2019.
